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智成动态
黑色针刺无纺布-6次积极寄样拿下订单
去年6月份,智成纤维客服小志在网上接到了一位来自中山客户竺先生的询盘,需要一款进口材质的黑色针刺无纺布 样品,用于防火衬垫上面。再问客户具体规格时,竺先生说他手上也没有样品,大概在2mm厚,需要有阻燃效果。
黑色针刺无纺布5
在这种不知具体规格的情况下,只能多寄几种样品供客户选择,当时业务负责人就安排了5、6种样品寄到客户手中。追踪黑色针刺无纺布样品的时候,客户也回复样品已收到,还在测试中。几天后, 业务小何接到竺先生的电话,说需要再次寄样,之前提供的样品,离预期的效果还有点偏差,按照客户的要求,小何再次把样品邮寄了过去。

黑色针刺无纺布大门


此次寄样后,在客户的要求下,来回总共又寄了4次样品,始终未能达到客户的要求,直到竺先生拿到了他客人寄过来的黑色针刺无纺布小样,在当天就把衬垫的小样寄到智成小何手上。按照小样打样,成功试样,到下单,一切都顺理成章,水到渠成。

黑色针刺无纺布订做


为什么客户会在关键时刻选择了把小样寄过来呢,小何也这样问过。竺先生回答说,当初询样的时候,他同时让6家供应商寄了黑色针刺无纺布,但是在后来试样的过程中又反复多次要求拿样,其他供应商都不再回复,只有智成纤维坚持积极的寄样品,这份固执与诚心,就是他看重的。 
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