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客户案例
一路坎坷的玻璃清洁棉客户,最终还是选择智成

  前段时间,在一次电销细分市场玻璃清洁棉过程中,认识了河北霸州的一个客户,相谈甚欢,随后大家就互相添加了微信好友。在微信沟通中,我告诉他,大家智成在生产玻璃清洁棉这一领域,从2012年开始已经有差不多 7年的丰富经验,服务客户也有几千家,模具齐全,并可以根据其要求来进行定制。后面客户又深入了解了一下大家,她发现大家的设备先进崭新,并具有 UL工厂认证,而且各类证书齐全,她告诉我,这就是她要找的合作伙伴!!!


玻璃清洁棉客户

  在了解了他们企业的一些产品参数后,在同事的帮助下,我给她寄了大家的一些玻璃清洁棉样品,在进行了两次寄样后,她对大家的玻璃清洁棉非常认可,克重、厚度、手感,都非常满意,就有了试用的想法,我就给她进行了报价。但她发现,在和他们企业的产品对比后其价格高出了她的承受范围,难以接受。随后,我就给她分析了这价格的原因,因为大家智成的玻璃清洁棉,采用的是进口环保材料,密度均匀,不分层,厚度达标,并且玻璃清洁棉的吸水率可达到10 倍。但是,很遗憾,就因为价格的原因,大家还是没有达成共识,并让她对我产生了一个很大的误解,这让我心里很难受,因为这是我做销售一个月以来第一个电销中具有购买意向,让我感受到做销售能给别人带来帮助的客户,这一度让我怀疑自己是否适合销售工作。


玻璃清洁棉

  后来,经过同事、朋友的开导和鼓励,我调整好了心态,重新振作了起来!“一定要想办法消除这个误解”当时心里想的只有这个事情。后来,我把玻璃清洁棉客户事件反映到了上级领导那里。经过他们分析问题后,觉得很有必要去了解一下玻璃清洁棉这一细分市场。随后企业决定,由大家企业业务经理带领我和两位业务精英奔赴河北!

  在去河北的路上,尽管路途风景优美,但是我脑海里想的还是那一句话“一定要想办法消除这个误解”。一到达河北,放好行李,大家就马不停蹄的赶去我客户的企业里,客户看到了大家的到来,感到很是惊讶,快乐的时间总是过得很快,在愉快的交谈中不知不觉的来到中午,客户很热情的招待大家吃了中午饭,不愧是性格直爽,性格大方的中原人,在推杯换盏中,一切的误解都已烟消云散!!!

  在我回到企业没多久,客户就把玻璃清洁棉订单下了过来!意义非凡的第一单!!!

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